Điều Khoản & Điều Kiện
68win23

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "68win23" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 68win23 vận hành tại địa chỉ https://68win23.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 68win23.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng 68win23 .
• "Dịch vụ": Chỉ toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 68win23, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược thể thao.
• "Tiền thật": Chỉ số dư tài khoản được nạp bằng tiền thật thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Chỉ số dư được cộng vào tài khoản người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng từ 68win23.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của 68win23.

Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính chất tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.

Để sử dụng dịch vụ của 68win23, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của 68win23 được phép hoạt động.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác.
• Bạn phải đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của 68win23.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 68win23.

68win23 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về việc vi phạm các điều kiện nêu trên.

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên của 68win23, người chơi cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 68win23. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau với mục đích lách quy định.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

68win23 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.

3.4. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 68win23 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 68win23 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

68win23 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản).

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: 68win23 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 3 phút đối với các tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.

4.4. Nguyên tắc cùng phương thức

Để đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền, 68win23 yêu cầu người chơi rút tiền về cùng phương thức đã sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp đặc biệt, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

4.5. Phòng chống rửa tiền

68win23 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. Người chơi không được sử dụng tài khoản 68win23 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 68win23 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 68win23 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản người chơi ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 68win23 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của 68win23 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Hạn mức cược

Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 68win23 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 68win23 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc người chơi đã đồng ý với các điều kiện đó.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng đó.

6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi

68win23 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng yêu cầu vòng cược. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ và toàn bộ tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

6.4. Quyền thay đổi khuyến mãi

68win23 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 68win23:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

8.1. Quyền đình chỉ của 68win23

68win23 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố tình gây thiệt hại cho 68win23.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm.

8.2. Quyền đóng tài khoản của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

8.3. Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 68win23 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Quyết định này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

68win23 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68win23 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm cả tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 68win23.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 68win23 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

68win23 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

10.1. Công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu như: chơi nhiều hơn dự định, dùng tiền sinh hoạt để đặt cược, cảm thấy bồn chồn khi không chơi, hoặc che giấu thói quen cờ bạc với gia đình – hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 68win23 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lò ng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68win23, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn, thiết kế đồ họa và âm thanh, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 68win23 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 68win23 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 68win23.

Việc sử dụng trái phép tài sản sở hữu trí tuệ của 68win23 có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

68win23 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 68win23 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web.
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên. 68win23 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.